COACHING PARA SECRETÁRIAS E PESSOAL DE ATENDIMENTO
O QUE É
Nosso trabalho é identificar e intensificar as qualidades inerentes do pessoal de atendimento, através de acompanhamento pessoal e individual, observando as individualidades e necessidades de cada profissional; analisando e diagnosticando sua capacitação profissional frente às necessidades da empresa; analisando e diagnosticando as relações interpessoais dentro da empresa; analisando e diagnosticando o papel do líder em consonância com seus objetivos, sua visão e o que espera dos seus profissionais de atendimento;
Capacitar o profissional com técnicas de comportamento pessoal e interpessoal, administração de tempo, disciplina profissional e habilidades administrativas, para garantir a EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO INTERNO E EXTERNO.
Nosso trabalho é identificar e intensificar as qualidades inerentes do pessoal de atendimento, através de acompanhamento pessoal e individual, observando as individualidades e necessidades de cada profissional; analisando e diagnosticando sua capacitação profissional frente às necessidades da empresa; analisando e diagnosticando as relações interpessoais dentro da empresa; analisando e diagnosticando o papel do líder em consonância com seus objetivos, sua visão e o que espera dos seus profissionais de atendimento;
Capacitar o profissional com técnicas de comportamento pessoal e interpessoal, administração de tempo, disciplina profissional e habilidades administrativas, para garantir a EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO INTERNO E EXTERNO.
